Nieuwe regels voor incasso dienstverleners

Minister Weerwind heeft aangekondigd dat er nieuwe regels komen voor incasso dienstverleners in Nederland. De regels hebben als doel om misstanden en onheuse bejegening te voorkomen en zorgen voor kwaliteit en duidelijkheid bij het afhandelen van schulden.

Alle partijen die zich bezighouden met het innen van buitengerechtelijke incasso's moeten zich verplicht registreren en voldoen aan kwaliteitseisen op het gebied van vakbekwaamheid, omgang met schuldeisers en schuldenaren, informatievoorziening en klachtbehandeling. Daarnaast is er een bepaling om de stapeling van incassokosten te beperken en mogen de kosten maximaal €140 euro per zes maanden bedragen.

Het toezicht en de handhaving van deze regels worden uitgevoerd door Screeningsautoriteit Justis en de Inspectie Justitie en Veiligheid.

Registratie en toezicht

Alle bestaande incassodienstverleners moeten zich binnen een jaar na 1 april 2024 registreren in een openbaar register. Nieuwe incassodienstverleners die starten na 1 april moeten zich direct inschrijven. Screeningsautoriteit Justis zal het register beheren en gaat ook de buitengerechtelijke incassobureaus screenen. De Inspectie Justitie en Veiligheid houdt toezicht op de kwaliteitseisen en registratieplicht en heeft de bevoegdheid om handhavend op te treden wanneer de regels niet worden nageleefd.

Beperking van incassokosten

Naast de kwaliteitseisen is er ook een beperking op de incassokosten bij terugkerende vorderingen. Deze kosten mogen maximaal €140 per zes maanden bedragen, maar alleen als de maandelijkse vordering of het termijnbedrag lager is dan €266,67. Deze beperking van de incassokosten zal ingaan op 1 oktober 2024. Dit is een belangrijke maatregel om te zorgen dat consumenten niet onnodig worden belast met hoge incassokosten en om de transparantie en eerlijkheid binnen de incassodienstverlening te vergroten.